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Come possiamo aiutarti?
Siamo qui per te — che si tratti di un problema tecnico,
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Domande frequenti
Ho usato un credito ma l'outfit non è apparso
Se la generazione va in errore il sistema non scala il credito. Se invece hai visto un risultato parziale o errato, contattaci con la data e l'ora del tentativo — verificheremo e ti restituiremo il credito manualmente.
Posso avere un rimborso?
I crediti acquistati non sono rimborsabili una volta utilizzati. Se non hai ancora usato i crediti e hai avuto problemi tecnici gravi, valutare caso per caso scrivendo a supporto@mir-oir.it entro 7 giorni dall'acquisto.
Come funziona il piano gratuito?
Senza registrazione hai 1 look gratuito. Registrandoti ottieni 3 look gratuiti totali. Esauriti i look gratuiti puoi acquistare crediti: 10 crediti a 1€ (Starter) o 60 crediti a 5€ (Pro).
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Le password sono cifrate con bcrypt e non sono mai leggibili. I tuoi dati non vengono venduti né condivisi con terzi. I pagamenti sono gestiti da Stripe, che è certificato PCI DSS.
Come elimino il mio account?
Scrivi a supporto@mir-oir.it con oggetto "Eliminazione account" dalla mail con cui ti sei registrato. Provvederemo entro 48 ore eliminando tutti i tuoi dati.